Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 Décembre 2023
NEUF architect(e)s s’engage à protéger les renseignements personnels ainsi que la vie privée des individus. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer des mesures adoptées concernant les renseignements personnels.
En naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière, le cas échéant.
• Objectifs
La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon dont NEUF architect(e)s ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs renseignements personnels. Elle se veut être en langage clair afin de s’assurer un consentement éclairé des utilisateurs.
Aux fins de la présente Politique, on entend par « renseignements personnels » tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d'identifier une personne.
• Renseignements personnels collectés
NEUF architect(e)s peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi.
Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et NEUF architect(e)s. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons :
- Nom et coordonnées. Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous;
- Justificatif d'identité : Mots de passe et autres renseignements de sécurité semblables servant à vous identifier et à accéder à votre compte sur nos différentes plateformes numériques.
- Support client. Nous utilisons les données pour diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs aux produits et/ou services, restaurer l’accès à votre compte personnel, fournir d’autres services de support et d’assistance;
- Sondages et communications promotionnelles. Nous utilisons les données que nous recueillons pour fournir des sondages et communications promotionnelles. Vous pouvez souscrire des abonnements par courrier électronique, répondre à des sondages et choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles de NEUF architect(e)s par courrier électronique, courrier postal et téléphone;
- Données de paiements. Données nécessaires au traitement de la paie et des paiements de nos fournisseurs;
- Autres données. D’autres données fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment les données issues de Google Analytics.
• Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas partager vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à NEUF architect(e)s à l'exception de nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements pour les fins comptables et fiscales.
NEUF architect(e)s s’engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.
Conservation des renseignements personnels
NEUF architect(e)s garde les données collectées pendant différentes périodes de temps, en fonction de leur nature et de leur utilité dans l’offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, NEUF architect(e)s prend des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.
Les principaux endroits où sont conservés les renseignements personnels sont les villes dans lesquelles NEUF architect(e)s possède des bureaux ou des installations.
• Vos droits
La « Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels » (https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/A-2.1) vous accorde les droits suivants :
• Le respect de la confidentialité de vos renseignements personnels;
• La correction de vos renseignements personnels;
• La demande d’effacer vos renseignements personnels;
• Révoquer votre consentement;
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels tel que stipulé dans la section suivante.
• Communication avec le Responsable de la Protection des renseignements personnels
Vous pouvez transmettre par écrit tout commentaire au sujet de la politique de confidentialité, soit par la poste ou par courriel ( [email protected] ) , à la personne responsable de l’accès à l’information :
NEUF architect(e)s
Att : Service à la clientèle
630 Boulevard René-Lévesque Ouest
Suite 3200
Montréal, Québec
H3B 1S6